Neuigkeiten
Wir freuen uns, Ihnen die Freigabe von Clientele ITSM 2013 Version bekannt zu geben.
News: Clientele ITSM 2013 Spring Release
Kompatibilität mit der neuen Produktlinie von Microsoft
- Microsoft Windows 8
- Microsoft Windows 2012 Server
- Microsoft SQL Server 2012
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office SharePoint Server 2013
- Exchange Server 2013
Synchronisation Clientele ITSM Aktivitäten mit Microsoft Exchange
Folgende Kundenanforderungen wurden realisiert:
- Change-Grund bei Produkt-Updates ( via Produkt Management)
- Bestehende Aktivitäten können mit Calls verlinkt werden
- Neu sind Attribute für Aktivitäten verfügbar
- Aktivitäten Import Manager
- MwSt Untersützung für Angebote
- Kriteren für Datumsbereiche in zugehörigen Aktivitäten
- Volltext Suche im mproof Portal
- Send e-Mail Option für aktive Sessionen (logged in users)
- Support für Organisationen im e-Mail Retriever
- Produktverwaltung aus Konfigurationsartikel
- Hinzufügen von Inventar Nummern bei der Produkt Generierung
Synchronisation mit Exchange Server
- Registrierte Aktivities in Clientele ITSM werden mit Exchange synchronisiert
- Einträge in Exchange werden in der Clientele ITSM Plantafel gezeigt
Nutzen
- Synchronisation auf Server Level für alle persönlichen Geräte
- Anzeige der Verfügbarkeit von Personen in Clientele ITSM
Clientele 2012 Release beinhaltet folgende wichtige Erweiterungen:
- Service Katalog Management
- Erweiterte Business Intelligence Metrik und Dimensionen
- Standard Dashboards für die Schlüssel-Prozesse
- ITSM Mobile 2012 für sämtliche Smart-Phones und Tablets
Verlangen Sie den ausführlichen Release Guide mittels eMail an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Betrachten Sie hier den englischen Film "Clientele ITSM 2013 Spring Release":
Betrachten Sie hier den englischen Film "Clientele ITSM 2012 Fall Release":
Betrachten Sie hier den englischen Film "Clientele ITSM 2012 Spring Release":
Betrachten Sie hier den englischen Film "Clientele ITSM Mobile 2012":
Betrachten Sie hier den englischen Film "Clientele ITSM Software":